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Che tu abbia un dubbio su un trapano avvitatore, voglia condividere il tuo ultimo progetto creativo o abbia bisogno di supporto per un ordine, il team di TechFerro è tutto orecchi. Apprezziamo profondamente il tuo interesse e faremo del nostro meglio per risponderti in modo chiaro e veloce.

Come metterti in contatto

Il modo più rapido ed efficace per ricevere assistenza è via email. Tutte le richieste vengono gestite in ordine di arrivo.

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Orari di apertura

Il nostro servizio clienti è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (ora dell'Europa Centrale - CET). Sabato e domenica ci dedichiamo ai nostri progetti di fai da te. Se ci scrivi durante il fine settimana, ti risponderemo il primo giorno lavorativo utile.

Tempi di risposta

Ci impegniamo a fornire un primo riscontro entro 24-48 ore dalla ricezione della tua richiesta. Nei periodi di lancio di nuovi prodotti o durante le promozioni, potremmo impiegare qualche ora in più, ma non ti lasceremo mai con le mani in mano.

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