Spedizioni e Resi

Politica di Spedizione

Elaborazione del Tuo Ordine

Sappiamo che quando ordini un attrezzo o un materiale per il tuo progetto, lo vuoi avere tra le mani il prima possibile. Ecco perché ci mettiamo subito al lavoro: elaboriamo il tuo ordine in 1-2 giorni lavorativi, così il pacco parte senza attese inutili.

Tempistiche e Modalità di Consegna

Dopo l'elaborazione, la spedizione richiede generalmente da 5 a 10 giorni lavorativi. Ti teniamo sempre aggiornato: riceverai un link di tracciamento dettagliato che ti permetterà di seguire il tuo pacco passo dopo passo. La trasparenza è fondamentale: sai esattamente dove si trova il tuo ordine in ogni momento, fino alla consegna a casa tua.

Tracciabilità Garantita

Ogni spedizione include un servizio di tracking completo. Appena il corriere prende in carico il pacco, ti inviamo via email il codice per monitorare il percorso in tempo reale. Nessuna sorpresa, solo la certezza di sapere quando suoneranno al citofono.

Copertura e Note sulle Consegne

Consegniamo in tutta Italia, isole comprese. Se ti trovi in una località particolarmente remota, le tempistiche potrebbero avvicinarsi al limite superiore dei 10 giorni — ma il tracking ti darà sempre una stima precisa. In caso di dubbi, scrivici a [email protected]: troverai una persona pronta a risponderti.

Resi e Rimborsi

35 Giorni per Cambiare Idea

Un progetto fai da te può prendere pieghe inaspettate, lo sappiamo bene. Per questo hai a disposizione ben 35 giorni dalla data di consegna per decidere se l’articolo fa al caso tuo. Prenditi il tempo che ti serve: provalo, confrontalo con il resto dell’attrezzatura, e se non ti convince, ce lo rimandi.

Il Reso è Semplicissimo e Gratuito

Non vogliamo che il pensiero delle spese di spedizione ti freni. Il costo del reso è interamente a carico nostro. Funziona così: contattaci, ti inviamo via email un’etichetta di reso prepagata, la stampi, la attacchi sul pacco e lo consegni al punto di ritiro indicato. Fine. Tu non metti mano al portafoglio e noi ci occupiamo di tutto il resto. Useremo corrieri affidabili con tracking, così anche al ritorno il percorso è sempre sotto controllo.

Come Deve Essere Restituito il Prodotto

Per garantirti un rimborso senza intoppi, ti chiediamo solo di restituire l’articolo integro, nella sua confezione originale e con tutti gli accessori ricevuti. Basta un minimo di cura: se il prodotto torna nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, il rimborso parte immediato.

Rimborso Rapido e Tracciabile

Appena il reso arriva da noi e ne verifichiamo lo stato, elaboriamo il rimborso. I soldi tornano direttamente sullo stesso metodo di pagamento che hai usato in fase di acquisto, senza giri strani. I tempi di riaccredito dipendono dal circuito bancario o dal gestore, ma generalmente vedrai l'importo in pochi giorni lavorativi. Ti terremo informato via email a ogni passaggio, così sai sempre a che punto siamo.

Parliamone, Senza Stress

Ogni eventuale disguido legato alla spedizione o alla logistica è una nostra responsabilità e la gestiamo noi per te. Se pensi che qualcosa non vada, contattaci a [email protected]. Troverai un team pronto a trovare la soluzione migliore, senza scaricabarile. La tua tranquillità è il nostro banco di prova.

TechFerro — Via dell'Artigianato, 23, 35127 Padova PD